Amazon の「オープンボックス」とは何ですか?

Jul 24, 2023

Amazon は、新品から再生品まで、さまざまな商品があふれる活気あふれるマーケットプレイスです。 これらの無限に見えるサービスの中でよく目立つのは、「オープン ボックス」という用語です。 「Amazon での開封済みの箱とはどういう意味ですか?」と疑問に思ったことがある方は、 あなたは一人じゃない！

「オープンボックス」とは、顧客から返品され、Amazon 倉庫を通じて割引価格で販売される商品を指します。

しかし、なぜ戻ってきたのでしょうか？ 理由は、顧客の気が変わったことから、工場での製品の外観上の小さな損傷に至るまで、さまざまです。

ただし、Amazon はこれらの商品を再販売する前に、商品の状態を徹底的に検査し、摩耗の兆候がないか確認し、完璧に動作する状態であることを確認します。 アイテムがこの検査に合格し、元の製品パッケージが損傷していない場合、そのアイテムは「開封済み」アイテムとして分類されます。 言い換えれば、箱は開いているかもしれませんが、起こったことはほぼそれだけです。

Amazon では、最高の開封済み商品の商品状態を「中古 - 新品同様」または「非常に良い」に分類しています。 「中古 - 新品同様」とラベルが貼られた商品は、開封されたものの未使用であるか、軽く使用されており、着用の兆候がありません。 これらの商品には通常、元のパッケージと付属品が付属しており、ラベルが示すとおり、新品同様です。

一方、「非常に良い」商品に関しては、多少の使用感が見られる場合がございます。 外観上の傷やへこみ、必須ではない付属品や取扱説明書の欠品など、軽度の損傷がある場合があります。 ただし、これらの製品は依然として良好な動作状態にあることが確認されています。

開封済み製品の具体的な状態は、商品リストページの商品説明に記載されています。 この詳細な説明は、商品の正確な状態、返品された理由、配達員がドアベルを鳴らしたときに箱の中に何が届くのかを理解するのに役立ちます。

Amazon には、開封済みの商品を購入する際に十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ、かなり包括的なグレーディング システムがあります。 「中古 - 新品同様」や「非常に良い」に加えて、「中古 - 良い」や「中古 - 許容範囲」などの用語も目にすることがあります。

「中古品 – 良好」のカテゴリーには、摩耗や損傷の兆候がより目立つものの、依然として完全に機能するアイテムが含まれます。 したがって、見た目の美しさがそれほど重要ではない場合は、これは非常にお買い得になる可能性があります。

一方、「中古 – 可」は Amazon が提供する最低グレードであり、商品がよく使用されており、重大な外観上の損傷がある可能性がありますが、動作には問題がないことを示します。 このグレードの製品を購入する前に、得られる割引が自分にとってどれだけの意味を持つかをよく考える必要があります。

開封済みのアイテムや再生品はコストを節約する機会となりますが、それらは同じではありません。 「再生品」または「再生品」と表示されることが多い再生製品は、欠陥または損傷のためにメーカーまたはサードパーティの販売者に返品された商品です。 場合によっては、これらのアイテムが下取りされることがあります。たとえば、Apple は、お客様が下取りに出したデバイスを新しいデバイスと再生します。

いずれの場合も、修理され、機能性がテストされ、販売用に再パッケージ化されます。 再生品は、より重大な使用または損傷を受けている可能性があるにもかかわらず、良好な動作状態であることが保証されます。 多くの場合、限定保証が付いていますが、期間と適用範囲は新品の保証と比べて異なる場合があります。

「開封済み」の商品とは異なり、再生製品は、外観上の欠陥にもかかわらず、新品と同様に機能することが期待されます。 このオリジナルに近い状態への修復により、同じモデルの開封済みアイテムと比較して再生品の価格が高くなることが正当化されます。

特に、リチウム電池などのコンポーネントは、新しいものやその他の「消耗品」部品と交換されることがよくあります。 検討しているアイテムの特定の改修プロセスを検討する価値はありますが、適度に使用されている一部の開封済みアイテムよりも大きな利点がある可能性があります。

Amazon の返品ポリシーは、新品または再生品などの開封済みの商品に適用されます。 開封済みの箱の商品がお客様の満足を満たさない場合、たとえば、Amazon 倉庫からのノートパソコンに予想以上のへこみがある場合や、スマートフォンが記載されているほど「新品同様」に見えない場合は、標準の返品ポリシーに基づいて返品できます。 返品を開始するには、Amazon アカウントの「注文」ページにアクセスしてください。 Amazon の返品プロセスは通常、手間がかからないため、開封済みの商品を試すリスクが低くなります。